Políticas de Rembolso

1. Política de Devolución

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu producto, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido, bajo las siguientes condiciones:

• Los artículos deben estar sin usar y en las mismas condiciones en que los recibiste.

• Deben estar en el empaque original.

• Se requiere un recibo o prueba de compra.

2. Procedimiento para Devoluciones

Para iniciar una devolución, por favor sigue los siguientes pasos:

1. Envíanos un correo electrónico a contactorandomdigital@gmail.com con tu número de pedido y motivo de la devolución.

2. Nuestro equipo te proporcionará instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.

3. Una vez que recibamos tu artículo devuelto, te notificaremos por correo electrónico sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso.

3. Reembolsos

• Si se aprueba tu devolución, procesaremos tu reembolso y aplicaremos un crédito automáticamente a tu método original de pago dentro de unos días.

• Ten en cuenta que pueden pasar varios días antes de que el reembolso aparezca en tu cuenta bancaria o estado de cuenta de la tarjeta de crédito.

4. Artículos No Reembolsables

• Tarjetas de regalo.

• Productos de software descargables.

• Productos en oferta.

5. Envío de Devoluciones

• Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo.

• Los costos de envío no son reembolsables.

• Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

6. Intercambios

• Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a contactorandomdigital@gmail.com y te proporcionaremos las instrucciones para el intercambio.

7. Problemas con el Pedido

• Si el producto que recibiste está dañado o es incorrecto, por favor, contáctanos inmediatamente a contactorandomdigital@gmail.com para que podamos solucionar el problema.

8. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con las devoluciones y reembolsos, contáctanos a:

• Correo electrónico: contactorandomdigital@gmail.com

• Teléfono: 5610636256